Na potrzeby naszych klientów oferujemy możliwość wdrożenia i uruchomienia centrali telefonicznej, na naszym sprzęcie. Dzięki nam możesz podpiąć do wirtualnej centrali wszystkie telefony komórkowe pracowników i korzystać z takich udogodnień jak:

• odgrywanie wybranej zapowiedzi,

• kierowanie połączeń w zależności od wyborów dokonanych tonowo przez osobę dzwoniącą,

• kolejkowanie połączeń - w przypadku kilku połączeń naraz, nowe połączenia zostaną dodane do kolejki, do czasu odebrania połączenia przez jednego z agentów. Osobom oczekującym w kolejce można odegrać stosowna reklamę, informację dotyczącą ilości osób oczekujących, przewidywalnego czasu oczekiwania, lub też skierować ją na pocztę głosową jeśli kolejka jest dłuższa od określonej liczby osób,

• specjalne kierowanie połączeń zależne od godziny czy dnia tygodnia, w jakim nastąpiło połączenie,

• nagrywanie i archiwizowanie połączeń

• odbieranie faxów - nasze rozwiązanie automatycznie odbierze Twój dokument i dostarczy go w formie załącznika mailowego,

• umożliwienie korzystania z wirtualnych sal konferencyjnych usprawniających wymianę informacji pomiędzy członkami grupy, czy podczas negocjacji z klientem.

 

Usługa dostępna bez konieczności ponoszenia kosztów na tradycyjny sprzęt telekomunikacyjny.

Potrzebujesz więcej informacji, prosimy o kontakt.